Отправителю нужно прислать три вещи: адрес нужной монеты из вашего кошелька, точное название сети (TRC-20, ERC-20, TON и т. д.) и, если кошелёк это требует, memo или тег. После отправки попросите хеш транзакции — по нему вы сами увидите статус в обозревателе, не полагаясь на слова собеседника.
Что именно сообщить отправителю
Проще всего скопировать готовый шаблон — так исключаются опечатки и путаница с сетью.
Пришли, пожалуйста, USDT на адрес: TXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxСеть: TRC-20 (Tron)
Memo/тег: не требуется
После отправки пришли хеш транзакции (TXID) — я проверю сам.
Для биржевого кошелька укажите сеть из раздела пополнения биржи и проверьте, нужен ли memo — детали в статье про перевод с одного кошелька на другой. Что такое сам адрес — в материале про адрес криптокошелька.
Чего сообщать нельзя ни при каких условиях
Для получения перевода отправителю никогда не нужны:
- сид-фраза (seed-фраза, мнемоническая фраза из 12–24 слов);
- приватный ключ;
- пароль от кошелька или биржи;
- коды двухфакторной аутентификации (2FA).
Если кто-то просит эти данные «для отправки» — повод прекратить переписку, а не искать компромисс.
Как убедиться, что деньги идут
Хеш транзакции (TXID) — уникальный идентификатор перевода в сети. Попросите его сразу после отправки и вставьте в поиск официального обозревателя своей сети: TRC-20 — tronscan.org, ERC-20 — etherscan.io, TON — tonscan.org, BTC — mempool.space. Только официальные домены — поддельные обозреватели покажут любой «нужный» результат.
Статусы в обозревателе:
| Статус | Что значит |
|---|---|
| Pending | транзакция в мемпуле, ждёт включения в блок |
| N/(требуемое) confirmations | подтверждена, но сеть ещё копит подтверждения |
| Success / Confirmed | подтверждена достаточным числом блоков, средства ваши |
Число подтверждений, после которого сумму можно считать окончательной, зависит от сети и суммы. Подробный разбор — в статье как проверить перевод криптовалюты.
Отправитель отправил, а у меня пусто — разбор
- 1Перевод ещё не подтверждён — статус в обозревателе Pending, подождите.
- 2Отправлено в другой сети — сети не совпали (ERC-20 вместо TRC-20): перевод может не дойти или зависнуть.
- 3Отправлено на другой адрес — сверьте адрес из хеша с тем, что давали: одна перепутанная цифра — деньги ушли не туда, отменить нельзя.
- 4Токен пришёл, но не показывается — частый случай: сеть подтвердила перевод, но кошелёк не отображает токен, пока его не добавить вручную по адресу контракта.
- 5Отправитель не отправлял — хеша нет, по адресу в обозревателе пусто: перевода не было.
Приём на биржу против приёма на кошелёк
Личный кошелёк и биржа принимают переводы по-разному:
| Личный кошелёк | Биржа | |
|---|---|---|
| Адрес | привязан к вашим ключам напрямую | внутренний адрес биржи, обезличенный |
| Memo/тег | нужен не всегда | часто обязателен — без него зачисление могут не найти |
| Минимальная сумма | обычно не ограничена | часто есть минимум пополнения |
| Неподдерживаемая сеть | средства обычно можно вывести вручную позже | могут не зачислиться и потребовать обращения в поддержку |
На бирже перевод именно зачисляется — сначала на технический адрес биржи, а затем внутренней проводкой на ваш аккаунт, поэтому сроки отличаются от прямого перевода между кошельками. Если полученное нужно превратить в рубли, дальше маршрут — через обменник.
Что нужно знать про налоги и подтверждения
Получение перевода — не повод для паники, но разумно сразу зафиксировать три вещи: хеш транзакции, дату и сумму в валюте перевода. Эти данные пригодятся, если операция подпадёт под налоговые обязательства. Правовых выводов здесь не делаем — порядок налогообложения крипты разобран в материале про налоги с криптовалюты.
FAQ
Нужен ли мне адрес получателя, если я сам принимаю перевод? Нет, адрес указываете вы сами — это ваш адрес в нужной сети, и его сообщает получатель отправителю, а не наоборот.
Что делать, если отправитель не знает, что такое сеть? Отправьте точное название сети текстом рядом с адресом, как в шаблоне выше, и попросите выбрать её в интерфейсе кошелька при отправке — на глаз сети не различить.
Обязательно ли memo или тег? Не всегда: часть сетей (TON, XRP, некоторые биржевые адреса) требует memo, часть — нет. Если поле обязательно и заполнено неверно, перевод может не зачислиться.
Можно ли отменить перевод, если деньги ушли не туда? Нет, подтверждённая транзакция необратима. Можно только просить получателя вернуть средства добровольно — гарантий здесь нет.
Почему в кошельке не видно пришедшего токена? Кошелёк часто не отображает токены автоматически — их нужно добавить вручную по адресу контракта. Если баланс виден в обозревателе, а в приложении нет, дело именно в этом.
Материал имеет информационный характер и не является финансовой или юридической консультацией. Перед сделкой проверяйте актуальные условия выбранного обменника.
В индустрии криптовалют с 2014 года. Бывший репортёр Forklog и Bits.media, автор более 200 публикаций про обмен, AML-практики и регуляторные изменения в России. С 2021 года ведёт редакцию TopChange: отвечает за методологию рейтинга, тайные покупки и проверки резервов.



